Frontoffice medewerker - centraal aanmeldpunt

Wij zoeken jou! Met jouw representatieve en integere houding geef je bezoekers een warm welkom. Je werkt graag zelfstandig, behoudt het overzicht in stressvolle situaties en onderneemt direct actie als er iets misgaat. Dat doe je niet zomaar ergens, maar binnen een organisatie met een duidelijk maatschappelijk doel.

Goede geestelijke gezondheidszorg is onmisbaar voor onze samenleving. Bij GGz Breburg werk je in een maatschappelijk relevante en professionele organisatie. Wij bieden ruimte voor eigen initiatief, persoonlijke en professionele ontwikkeling. GGz Breburg gaat voor cliëntgerichte mentale gezondheidszorg. We werken zo dichtbij de cliënt, zijn of haar naasten en samenwerkingspartners als mogelijk: ‘Samen het sterkst in mentale gezondheid'.

Wat ga je doen?

• Je neemt telefonische vragen en verzoeken aan voor het werkgebied van GGz Breburg in de regio Tilburg en/of Breda.

• Je verwerkt (telefonische) afspraken in de agenda’s van behandelaren.

• Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen m.b.t. afspraken en administratie van cliënten.

• Je verricht eenvoudige werkzaamheden in het cliënten registratiesysteem.

• Je verstuurt uitnodigingen aan cliënten voor afspraken met de behandelaren.

• Je verricht scan- en faxwerkzaamheden ten behoeve van recepten en algemene correspondentie.

Hoe ziet jouw werkomgeving eruit?

Alle aanmeldingen (vallend onder de Zorgverzekeringswet en Jeugdwet) starten standaard met een verkennend gesprek. In het verkennend gesprek onderzoeken we samen met de hulpvrager en zijn/haar naasten wat de vraag is en wat er nodig is om deze vraag te beantwoorden.

Door eerst een verkennend gesprek te doen, kunnen we sneller reageren op aanmeldingen en zorgen we ervoor dat iemand snel de juiste hulp krijgt, binnen of buiten GGz Breburg. Een verkennend gesprek is daarmee geen intake maar vindt plaats ‘voor onze voordeur’. Snel, laagdrempelig en meer dan voorheen gericht op de complete mens en zijn verhaal, kracht en behoeften. Je bent als Frontoffice medewerker werkzaam op onze locatie Lage Witsiebaan 4 te Tilburg.

Wat breng je mee?

• Een afgeronde mbo opleiding niveau 3 in secretariële- of administratieve richting, aangevuld met relevante werkervaring.

• Kennis van geautomatiseerde systemen, MS Office, Word, Outlook; Psygis Quarant is een pre.

• Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden. Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal. 

• Je durft mensen aan te spreken, bent vastberaden en hebt een klantvriendelijke houding.

• Affiniteit met zorg en dienstverlening.

• Je bent flexibel inzetbaar, bijvoorbeeld om soms van werkdag en/of regio te wisselen.

• Je bent inzetbaar voor het gehele werkgebied van GGz Breburg. Je bent in het bezit van een auto en rijbewijs. 

• Je bent 24-28 uur per week beschikbaar

Wat bieden wij jou?

Een betekenisvolle functie binnen een organisatie die investeert in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. De functie is ingeschaald in FWG 30 (minimaal € 2.348,- en maximaal € 3.158,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband van 36 uur). Daarbovenop kun je nog een stijging van in totaal 5,25% verwachten, verdeeld over december 2025 en juli 2026.

GGz Breburg biedt een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden via FiscFree®. Hiermee kun je fiscaal voordelig onder andere deelnemen aan het fietsenplan, een nieuwe laptop aanschaffen of het lidmaatschap van een beroepsvereniging betalen.

Daarnaast ontvang je:

• Een persoonlijk opleidingsbudget.

• Een tegemoetkoming in je reiskosten.

• Een vaste eindejaarsuitkering (13e maand).

• Een goede pensioenregeling via PFZW.

• 23 vakantiedagen (o.b.v. 36 uur), met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.

• Een balansregeling van € 1.000,- bruto per jaar (bij 36 uur), te besteden aan extra verlof, opleiding/training of uitbetaling in geld.

De overige arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO GGZ.

Nieuwsgierig geworden?

Voor inhoudelijke informatie kun je contact opnemen met Anouk van Ierland, Teamleider AO, tel 06-13464613 of via a.vanierland@ggzbreburg.nl. Maak gebruik van de button op deze pagina voor het doorsturen van je cv en toelichting.

De gesprekken vinden plaats op 27 oktober 2025.

Bijzonderheden

Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en een referentiecheck maken onderdeel uit van onze selectieprocedure.

Interne en externe sollicitaties worden tegelijkertijd in behandeling genomen. Bij gelijke geschiktheid heeft de interne kandidaat voorrang.